2022年入社 サービス提供責任者
K.Satoshi
- 仕事もプライベートも常に
新たな挑戦を続けていきたい - 介護の仕事に従事して11年目になります。40歳からマラソンを始め、最近では10㎞走れるようになり、妻もウォーキングを始めたこともあり、週末には大阪城公園などに一緒に行き、夫婦で趣味の時間を楽しんでいます。
これまで、サービス提供責任者として介護事業に従事してきましたが、昨年にケアマネージャーの資格を取得したこともあり、今後はケアマネージャーとしても挑戦したいと考えています。
仕事もプライベートも、常に挑戦することを忘れることなく、これからも新たなステージへと邁進していきます。
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Q
- サービス提供責任者の仕事内容と
仕事のやりがいについて教えてください。 - サービス提供責任者は、お客様とスタッフ（メンバー）とケアマネージャーの三者の調整役として業務は多岐にわたります。お客様やそのご家族からの相談対応や毎月のモニタリングでの聞き取り、スタッフの育成やシフト管理など、お客様に最適で高品質の介護サービスを提供する重要な役割を担っています。
- 仕事は大変ですが、お客様からの「いつもありがとう」の感謝の言葉が励みになっています。ただ、感謝されるサービスの提供は、共に働く仲間との協力なくしてはあり得ません。チームとして、最高品質の介護サービスを提供することが、私にとって、この仕事のやり甲斐に繋がっています。
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Q
- 職場の雰囲気や環境について
教えてください。 - 前職でも様々な職場を見てきましたが、アクセスH.Lはとてもコミュニケーションがとりやすく、働きやすい職場です。杉原社長はじめ上司の方々、スタッフ（メンバー）の人たちとも気軽に話ができ、困ったことなど直ぐに相談できる環境が気に入っています。
- また、挑戦を応援してくれる会社です。私自身もケアマネージャーの資格に挑戦することができ、取得に向けて会社からも応援してもらい無事、資格を取得することが出来ました。新たな資格を取得することで、自分自身のキャリアアップにもなり、夢の具現化に近づいている実感があります。
私のある日の一日
- 8:50｜出社
- 制服に着替え身だしなみのチェックを行います。
- 9:00｜スケジュール確認
- 本日の自分のスケジュールを確認しスタッフと共有します。
- 10:00｜前日の記録・実績確認
- 前日の訪問サービスに入った記録に不備がないかなど書類のチェックを行います。
- 11:00｜書類の作成
- お客様のケアプランが変更になった時などの計画書などの作成を行います。
- 12:00｜休憩
- 午後からの勤務に向け昼食をとりリラックス。
- 13:00｜お客様宅へ訪問
- お客様宅へ訪問し掃除、洗濯などの生活援助と入浴などの身体介護を行います。
- 16:00｜帰社・翌日のスケジュール確認
- 本日の訪問サービスに入った記録の確認をします。
翌日のスケジュールを確認しスタッフ（メンバー）と共有します。
- 18:00｜退社
- 着替えをして退社。本日もお疲れ様でした(*^^*)
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